Pesquisa da TIM revela que quase metade dos foliões brasileiros já teve o celular furtado no Carnaval

Entre confetes, fantasias e blocos lotados, o Carnaval também esconde um enredo menos festivo: o da insegurança. Um levantamento exclusivo da plataforma TIM Ads – realizado com 15,7 mil clientes da operadora – revela que 47% dos respondentes já tiveram o celular furtado durante a folia. E mais: 20% desse grupo ainda afirmam ter vivido a situação mais de uma vez. Os números reforçam que, nessa época do ano, o smartphone segue entre os itens mais cobiçados por criminosos.

O Carnaval também aumenta as chances de perda de aparelhos e de danos causados por quedas e pequenos impactos – situações comuns em ambientes cheios, como blocos de rua, festas e shows. Somado aos registros de furtos e roubos, o cenário exige atenção redobrada. Para minimizar esses riscos, medidas simples de prevenção, como o uso de doleiras e bolsos internos, ajudam bastante, assim como a contratação de seguros para dispositivos móveis, garantindo mais tranquilidade para curtir a folia.

Atenta a esse comportamento, a TIM oferece para clientes pós e controle o EXA Seguros Celular, que cobre roubos, furtos qualificados, perdas e danos acidentais, conforme a modalidade escolhida. Nas lojas próprias da operadora é possível simular valores mensais do Seguro. Entre os exemplos, há proteção total (quebras e danos + roubos e furtos) para iPhone 17 de 256GB a partir de R$ 137,98 mensais; para iPhone 13 de 256GB a partir de R$ 71,74 mensais; para Samsung Galaxy A56 256GB a partir de R$ 49,11 mensais e para Motorola G86 de 512GB a partir de R$ 40,46. Todas as opções de planos, mais detalhes e coberturas estão disponíveis em www.tim.com.br/servicos-tim/seguro-exa. Vale destacar que o seguro é elegível para clientes dos planos pós e controle.

Perfil do consumidor: o que move o folião?
O levantamento TIM Ads revela ainda que o Carnaval de 2026 deve ser marcado pela diversidade de comportamentos. Enquanto 27% dos entrevistados planejam descansar em casa e 14% preferem acompanhar a festa apenas pelas telas, a soma dos que devem ir às praias (16%), viajar (11%), frequentar bares, shows e festas (11%) ou pular bloquinhos de rua (12%) supera o grupo dos que não pretendem participar da folia – um movimento que impulsiona diferentes setores da economia.

No campo do consumo, os itens de uso imediato dominam as intenções de compra ligadas à data: cervejas e bebidas alcoólicas lideram com 22%, seguidas por fantasias e acessórios (20%) e produtos de beleza e cosméticos (10%). A pesquisa teve abrangência nacional e contou com participação majoritariamente jovem: 68% dos respondentes têm até 35 anos. 

No Pará, 26% das pessoas que responderam à pesquisa pretendem ficar em casa; 15% dizem que vão assistir aos blocos e escolas de samba pela televisão e 15% revelam que vão participar de blocos carnavalescos. Entre os que gostam de aproveitar a folia, 21% utilizam o aparelho para tirar fotos e gravar vídeos, e 16% para realizar pagamentos via Pix.

O TIM Ads é a plataforma de pesquisas rápidas da TIM, que aciona a base de clientes e os recompensa com bônus. A ferramenta oferece resultados em pouco tempo e pode ser usada por empresas e organizações sociais para estudos de público — inclusive com recorte georreferenciado — a fim de entender comportamentos, necessidades e validar soluções para o mercado.

Sobre a TIM
“Evoluir juntos com respeito e coragem, transformando tecnologia em liberdade” é o propósito da TIM, que atua há 25 anos no Brasil, liderando movimentos importantes do mercado e levando transformação digital para diferentes áreas da sociedade. A operadora tem a maior cobertura 5G do país e é a única a alcançar todas as cidades com a rede 4G, em linha com sua atitude protagonista e a sua assinatura: “Imagine as possibilidades”. A evolução da companhia vem sempre acompanhada do compromisso com as melhores práticas ambientais, sociais e de governança. Por isso, é a primeira e única empresa do setor de telecomunicações presente em todas as carteiras de sustentabilidade da bolsa brasileira: Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE B3), Índice de Carbono Eficiente (ICO2 B3), IDIVERSA B3 e IGPTW B3. Para mais informações, acesse www.tim.com.br.